Звонят коллекторы по чужому кредиту — куда жаловаться?
Сталкивались ли Вы с тем, что коллекторы звонят по чужому кредиту? Как оказалось, такое встречается очень часто. Мы подскажем Вам что делать в таких ситуациях и куда жаловаться.
Вас заинтересует: Займы по паспорту онлайн в 2021 году
Почему Вы?
Так почему же звонят именно Вам? Чрезмерная настойчивость коллекторов приносит множество неудобств. Они прилагают все усилия, чтобы возвратить долг, к которому Вы не имеете никакого отношения. Но, каким то образом Ваш номер телефона оказался в их списке контактов. Причин может быть несколько:
- новая СИМ-карта — как известно злостные неплательщики часто меняют номера, чтобы их не нашли кредиторы. Но проблема в том, что эти номе через определенное время снова попадают в продажу;
- ошибка в указании номера при оформлении кредита — должники зачастую намеренно используют такую схему, вписав в заявление не тот номер;
- должник — ваш знакомый. Известно, что при оформлении кредита необходимо предоставить контакты дополнительного лица (друзья, коллеги и т.д.). Этим лицом вполне могли указать Вас. В дальнейшем, если заемщик перестает платить и отвечать на звонки, кредиторы начинают выходить на контактное лицо.
Что делать если звонят по чужому кредиту?
Очень важно правильно вести себя с коллекторами в таких случаях. Помните, что постоянные назойливые звонки и прочие их действия по чужому кредиту по отношению к Вам незаконны.
Алгоритм действий.
- Первое, что нужно сделать— записать весь разговор на диктофон в вашем телефоне. Так Вы сможете доказать незаконные действия коллекторов при подаче жалобы;
- Обязательно узнавайте имя и фамилию специалиста, а также название банка и коллекторское агентство, от имени которого он действует;
- В разговоре дайте понять коллектору, что к данному кредиту не имеете отношения и не знакомы с должником. Если же заемщик — ваш родственник, то уверенно скажите, что не ответственны за его кредит. Попросите больше Вас не беспокоить и предупредите, что в противном случае подадите жалобу в соответствующие органы.
В разговоре главное вести себя уверенно и не поддаваться на провокации. Не стоит вести лишние разговоры и после выполнения вышеуказанного можете закончить разговор.
Вас заинтересует: Где взять займ с плохой кредитной историей в 2021 году
Однако, как показывает практика, это их не останавливает и звонки продолжаются. В данном случае существует два решения — либо сменить номер телефона, либо подать жалобу. В большинстве случаев, люди предпочитают не заморачиваться и выбирают первый вариант, поскольку решить такую проблему не просто.